- 鐘經開二十載｜智慧社區(qū)，讓生活更美好
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發(fā)布時間：2022/12/7 0:00:00
只有親身經歷，才能觸達內里。當你深入鐘樓經濟開發(fā)區(qū)，你會發(fā)現(xiàn)，辦事在這里越來越簡單，秒批、一窗通辦，實現(xiàn)從東奔西跑到指尖辦事；生活在這里越來越方便，社區(qū)進行智能化改造，物聯(lián)網技術點睛治理精細化；服務在這里越來越高效，產業(yè)社區(qū)解決企業(yè)痛點，沉浸式服務滿足企業(yè)需求……20年來，鐘樓經濟開發(fā)區(qū)的速度和溫度，已然有了新的內涵。
一屏集中，社區(qū)智聯(lián)
鐘樓經濟開發(fā)區(qū)給智慧政務裝上數(shù)字大腦，深入推進大數(shù)據(jù)與服務民生深度融合的實踐，使社會服務更高效、便捷，為智慧社區(qū)的全面建設和治理注入了全新動能。
沒想到通過網上申報，工作人員會上門辦理，太方便了。家住鐘樓經濟開發(fā)區(qū)北港街道的王大爺看著厚厚一沓就醫(yī)發(fā)票，想去申請慈善大病救助，卻不知道怎么辦。在社區(qū)工作人員的介紹下，他抱著試試看的心態(tài)，通過手機登錄智慧北港港港辦行政審批服務平臺，在網上填報了申請，沒過幾天工作人員就上門代收材料，完成了申請辦理工作。
智慧北港港港辦行政審批服務平臺是北港街道創(chuàng)新審批服務方式的重要舉措之一。智慧北港數(shù)據(jù)港開發(fā)的港港辦行政審批服務平臺，能夠為80周歲以上高齡老人、重度殘疾人、長期臥病在床無法外出人員提供上門辦、幫辦代辦服務，服務內容涉及尊老金申請、臨時救助對象認定及救助金給付等八大類內容，解決了部分特殊人群辦事難的問題。
同樣，家住鐘樓經濟開發(fā)區(qū)新閘街道的王先生夫婦在辦理居民異地退休資格認證手續(xù)中，深切感受到了政務服務跨省通辦帶來的貼心便捷。現(xiàn)在真的是太方便了！通過手機就能‘跨省通辦’，讓4500公里變成零距離。王先生和老伴來自新疆阿拉爾，子女都不在身邊，眼看居民異地退休資格認證就要辦理了，耽誤了就拿不到下一年一整年的養(yǎng)老金。老兩口跑到家門口的新閘政務服務大廳尋求幫助。在工作人員耐心指導下，通過微信關注，以跨省通辦的方式幫助其上傳了相關資料和信息，完成了認證，不到20分鐘就解除了兩位老人的后顧之憂。
自放管服改革以來，鐘樓經濟開發(fā)區(qū)將家門口辦好事作為己任，從以政府為中心向以公眾為中心轉變，變群眾跑腿為數(shù)據(jù)跑路。下屬街道加入跨省通辦聯(lián)盟，采取與外省縣、區(qū)兄弟單位簽訂聯(lián)盟協(xié)議云牽手的方式，積極拓寬政務服務朋友圈；全網梳理整合跨省通辦清單，匯總形成云上辦鏈接庫，確實解決企業(yè)群眾多地跑難題，真切做到把麻煩留給自己，把方便留給群眾。
一網集合，社區(qū)智慧
一張網架起骨架，奔跑的數(shù)據(jù)就像是流動的血液。數(shù)據(jù)互通，才能破解碎片化治理難題。鐘樓經濟開發(fā)區(qū)建設統(tǒng)一的物聯(lián)感知體系，通過推動各領域數(shù)字化優(yōu)化升級，全面重塑智慧社區(qū)治理新格局，塑造區(qū)域創(chuàng)新驅動發(fā)展新優(yōu)勢。
新閘街道新裕花苑以云為媒，夯實基層治理的數(shù)字底座，在出入口設置抓拍單位8個，人臉抓拍攝像機8臺，全結構布控攝像機5臺，人臉識別主機58臺，紅外攝像機31臺，高空拋物攝像機48臺，利用新技術賦能，拓寬信息獲取渠道，打破信息壁壘，共享平臺資源，不斷提升社會治理智能化、精細化水平。
數(shù)字賦能的北港街道松濤苑社區(qū)，運用物聯(lián)網技術點睛，不斷推動治理精細化。通過安裝高空拋物探頭系統(tǒng)電瓶車芯片系統(tǒng)人臉識別系統(tǒng)電梯阻車系統(tǒng)四大系統(tǒng)，拓展物聯(lián)網全場景智慧應用，不斷提升智慧社區(qū)、平安社區(qū)建設實效，為社區(qū)裝上了靈敏的千里眼順風耳。
考慮到重點老年人群體的居家安全，鐘樓經濟開發(fā)區(qū)北港街道強化智能設備在養(yǎng)老為老服務上的運用，在社區(qū)試點智慧安戶、智慧門禁等項目。家住北港街道青楓社區(qū)的居民宗建華，就是智慧養(yǎng)老服務的受益者。在街道、社區(qū)的幫助下，她家中免費安裝了紅外檢測器、智能煙感報警器、燃氣報警器、呼叫系統(tǒng)等智能照顧設備，讓遠在國外的女兒能放心她一個人在家。
這些設備直接與常州市援通為老綜合服務中心相連接，能在第一時間監(jiān)測到老年人生活居住的情況。目前，北港街道打造了15分鐘智慧養(yǎng)老生活圈，依托已建成的智慧北港數(shù)據(jù)港，為街道7000多名戶籍老年人提供多元化的為老服務。
科技鋪路，數(shù)字賦能。基層是社會治理的基礎和重心，鐘樓經濟開發(fā)區(qū)用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)服務，切實把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層，解決社區(qū)治理中的各種痛點，為精細化管理帶來新契機。
一鏈集成，社區(qū)智能
借力大數(shù)據(jù)的發(fā)展，鐘樓經濟開發(fā)區(qū)進一步強化數(shù)字賦能、一鏈集成，通過碼上辦企業(yè)店小二等智慧平臺及智能應用軟件，激活助企新動能，優(yōu)化營商環(huán)境，增強推動高質量發(fā)展的能力。
因疫情影響，導致用工合同不能履行，該怎么做？延期復工期間工資如何處理？出現(xiàn)生產經營暫時困難，導致企業(yè)連續(xù)停工停業(yè)，工資如何支付？面對企業(yè)的實際問題，新閘街道行政審批局制訂了碼上解決方案，為企業(yè)提供政策解讀云服務。
為了更好地服務地方企業(yè)日常經營，新閘街道行政審批局用心謀劃，把常用的惠企政策，尤其是疫情期間的優(yōu)惠條款，進行系統(tǒng)的梳理匯編，將申報操作步驟分解成簡單易懂的PPT，形成二維碼在新閘企業(yè)服務群里公布，并安排專人時時發(fā)布，定期更新，同時線上解答企業(yè)的疑問。不僅如此，為了滿足企業(yè)的個性化需求，行政審批局還會不定期地為轄區(qū)重點企業(yè)推送個性化政策包，讓企業(yè)足不出戶就可以了解最新政策。
今年，鐘樓經濟開發(fā)區(qū)聯(lián)合北港街道、新閘街道成立產業(yè)社區(qū)，健全數(shù)據(jù)資源匯聚和共享機制，推動企業(yè)服務一鏈集成，為企業(yè)解決各類急難愁盼問題，打通了營商服務最后一公里。
北港街道成立的4個產業(yè)社區(qū)，沿用了智慧北港數(shù)據(jù)港服務程序。由于疫情，精研科技的企業(yè)運輸和用工受到一定程度影響。但通過智慧北港企業(yè)店小二后臺反映的問題，產業(yè)社區(qū)第一時間多方聯(lián)動進行溝通，使問題得以及時解決。通過這個程序，企業(yè)在發(fā)展中遇到的任何政策辦理問題，都可以得到有效對接；哪些已辦、哪些未辦，平臺系統(tǒng)清楚列明。
鐘樓經濟開發(fā)區(qū)產業(yè)社區(qū)所有助企服務數(shù)據(jù)平臺，始終關注產業(yè)生態(tài)建構，探索城市大腦開發(fā)建設和產業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新機制，構建了較為完整的區(qū)域發(fā)展產業(yè)鏈。同時，積極探索區(qū)街協(xié)同工作模式，通過智慧黨建平臺，將黨建工作向非公企業(yè)延伸，將社區(qū)服務功能向產業(yè)園區(qū)嫁接，探索產業(yè)社區(qū)建設，推動產業(yè)鏈黨建成為經濟持續(xù)健康發(fā)展的紅色動力。
