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縣域養(yǎng)老下沉：“政府購買+用戶自費”平衡收支
發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司發(fā)布時間：2025/9/18 0:00:00
隨著我國老齡化進程向農(nóng)村地區(qū)加速延伸，縣域養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。創(chuàng)新性的"政府購買+用戶自費"模式正在全國多地實踐，成為平衡養(yǎng)老服務(wù)收支、提升服務(wù)質(zhì)量的有效路徑。
縣域養(yǎng)老面臨的現(xiàn)實困境
縣域養(yǎng)老特別是農(nóng)村地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在三大痛點：支付能力不足（農(nóng)村老人收入有限）、服務(wù)供給分散（服務(wù)半徑大成本高）、資源匹配失衡（需求多樣但供給單一）。單純依靠政府投入或完全市場化運作都難以持續(xù)，而"政府購買+用戶自費"的混合模式正在打破這一僵局。
創(chuàng)新模式的雙輪驅(qū)動機制
政府購買基礎(chǔ)服務(wù)保障基本民生：
·通過公開招標向?qū)I(yè)機構(gòu)購買基礎(chǔ)照護、餐飲配送等服務(wù)
·為特困、高齡、失能等群體提供服務(wù)補貼
·建設(shè)區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心和村級互助站點
用戶自費升級服務(wù)滿足個性化需求：
·提供差異化、品質(zhì)化的可選服務(wù)項目
·開發(fā)中低檔價格的專業(yè)照護服務(wù)包
·引入適老化產(chǎn)品租賃和健康管理增值服務(wù)
典型實踐案例
浙江長興縣構(gòu)建了"1+3+5"養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（1個縣級中心、3個區(qū)域分中心、5類村級站點），政府每年投入2000余萬元購買基礎(chǔ)服務(wù)，同時引導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)開發(fā)自費項目，如專業(yè)康復(fù)理療、智慧養(yǎng)老設(shè)備租賃等，使機構(gòu)自費收入占比達35%，實現(xiàn)了良性運營。
四川眉山市彭山區(qū)探索"時間銀行+積分消費"模式，政府購買基礎(chǔ)服務(wù)記為積分，老人可通過互助服務(wù)積累積分，也可自費購買高端服務(wù)。該模式已覆蓋全區(qū)80%行政村，服務(wù)滿意度達90%以上。
江蘇如皋市推出"基本服務(wù)政府買單、增值服務(wù)自主選擇"套餐，政府每年投入3000萬元購買居家上門服務(wù)，同時培育銀發(fā)消費市場，開發(fā)適合農(nóng)村老人的消費級康養(yǎng)產(chǎn)品，月均自費服務(wù)訂單超5000單。
收支平衡的創(chuàng)新實踐
成功的縣域養(yǎng)老項目通過以下方式實現(xiàn)收支平衡：
供給側(cè)創(chuàng)新：
·集約化運營降低人力成本（如"中央廚房+配送餐"模式）
·一網(wǎng)多用（養(yǎng)老站點兼做電商快遞點、文化活動中心）
·醫(yī)養(yǎng)融合共享資源（與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共建共用康復(fù)設(shè)備）
需求側(cè)引導(dǎo)：
·培育老年人消費意識（體驗式營銷、子女代付費）
·開發(fā)分期支付、消費券等支付工具
·建立服務(wù)質(zhì)量評價與價格聯(lián)動機制
未來發(fā)展前景
"政府購買+用戶自費"模式的成功關(guān)鍵在于找到政府與市場的平衡點。未來需要進一步細化服務(wù)分類標準，明確政府保障邊界；同時加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，保障老年人權(quán)益；創(chuàng)新支付方式，開發(fā)適合農(nóng)村老人的養(yǎng)老金融產(chǎn)品。
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