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泰康楚園五年：武漢養(yǎng)老從 “安身” 到 “享老”
發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司發(fā)布時間：2025/10/20 0:00:00
從2020年在嚴西湖畔播下“享老”種子，到如今成為近850位武漢長輩的幸福家園，泰康之家?楚園用五年時間，重新定義了武漢的養(yǎng)老形態(tài)。它不再是傳統(tǒng)認知里“等待時光”的場所，而是以醫(yī)養(yǎng)融合為基、文化活力為魂，讓長輩們實現(xiàn)“有尊嚴、有樂趣、有價值”晚年生活的銀齡樂園。
一、硬核基礎(chǔ)：打造醫(yī)養(yǎng)一體的安心港灣
楚園的“安全感”，源于對醫(yī)療與居住需求的深度整合，為長輩筑牢健康防線。
醫(yī)養(yǎng)無縫銜接：社區(qū)內(nèi)配套二級康復(fù)醫(yī)院，聚焦老年醫(yī)學、康復(fù)醫(yī)學等核心領(lǐng)域，近一年還與武漢大學中南醫(yī)院等三甲醫(yī)院建立專科聯(lián)盟，構(gòu)建“急性期治療-穩(wěn)定期康復(fù)-長期護理”的全周期服務(wù)體系。五年來，醫(yī)院門診接診近5萬人次，完成4000余次居民體檢，讓長輩“家門口看病”成為現(xiàn)實。
智能安全守護：園區(qū)覆蓋3033個智能報警裝置，移動報警卡發(fā)放率100%，累計處理拉繩報警超2萬次、實施緊急救助676次；安保團隊五年巡邏里程超7.3萬公里，相當于繞地球近2圈，用“無死角”防護讓長輩住得安心。
適老化居住環(huán)境：項目占地17.5萬平方米，提供約900個養(yǎng)老單元，從防滑浴室到無障礙通道，細節(jié)處貼合長輩生活需求；運維團隊快速響應(yīng)2.4萬項維修工單，13.14萬次入室保潔服務(wù)，讓居住環(huán)境始終整潔舒適。
二、活力內(nèi)核：讓長輩重拾青春與價值
在楚園，“養(yǎng)老”被改寫為“享老”，核心在于為長輩搭建多元平臺，激活晚年生活的無限可能。
樂泰學院：終身學習不停步：開設(shè)42門課程，累計授課6226次，吸引約13萬人次參與。從書法繪畫到詩詞鑒賞，從測繪知識到手工創(chuàng)作，長輩們在這里重拾愛好，甚至像入住長輩張鵬那樣，主持《詩苑漫步》活動，成為文化傳播者。
俱樂部與公益：綻放自我價值：24個樂泰俱樂部五年組織775場大型活動，長輩們創(chuàng)作的書畫、剪紙作品超2600件；150位居民義工累計服務(wù)超4500小時，還通過義拍活動捐出近10萬元善款，在奉獻中實現(xiàn)自我價值。
社區(qū)共建：我的家園我做主：長輩可通過樂泰理事會、居民提案會參與社區(qū)管理，五年累計162個提案采納率超90%。從餐飲菜單優(yōu)化到適老化改造建議，每一條意見都被重視，真正實現(xiàn)“共建共享”。
三、溫度服務(wù)：用細節(jié)編織幸福網(wǎng)絡(luò)
楚園的溫暖，藏在每一個貼近長輩需求的細節(jié)里，讓“家的感覺”無處不在。
定制化餐飲：舌尖上的荊楚味：餐飲團隊融合湖北風味與營養(yǎng)科學，出品4.5萬+道菜，涵蓋22種地方菜系，還提供7種供餐模式。從熱干面到蓮藕湯，熟悉的味道慰藉味蕾；首創(chuàng)的“總值試餐制”，更實現(xiàn)五年食品安全零事故。
“專職兒女”管家：貼心陪伴不缺席：管家團隊熟知每位長輩的生活習慣與情感需求，五年完成近5.9萬人次上門訪視、1308次入住歡迎儀式；班車接送1276班次，用細致服務(wù)填補親情陪伴的空缺。
專業(yè)照護：守護每一份安康：“1+N”多學科照護團隊制定近1.2萬人次專業(yè)照護計劃，完成超1萬人次恢復(fù)性護理訓練；數(shù)據(jù)顯示，獨立區(qū)88%以上、護理區(qū)61%的長輩健康狀況穩(wěn)定或改善，32位長輩從護理區(qū)重返獨立生活，用專業(yè)實力贏得1600余封表揚信與200多面錦旗。
五年時光，泰康之家?楚園從“嚴西湖畔小珞珈”成長為武漢享老標桿，背后是370名平均年齡31歲的年輕團隊的堅守，是“三化三心”服務(wù)理念的踐行。它證明，晚年生活可以不只有安逸，更有活力、價值與尊嚴。未來，這座“長壽森林”還將繼續(xù)生長，為更多武漢長輩點亮銀齡華章
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