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當前我國正處于工業化、城鎮化、人口老齡化快速發展階段，生態環境和生活方式不斷發生變化，健康、養老資源供給不足，信息技術應用水平較低，難以滿足人民群眾對健康、養老日益增長的需求。智慧養老平臺利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品，能夠實現個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置，推動健康養老服務智慧化升級，提升健康養老服務質量效率水平。

智慧養老平臺的概念與特點

智慧養老的概念最早由英國生命信托基金提出，即利用先進的互聯網、云計算、可穿戴等新一代信息技術手段，構建面向居家養老、社區養老、機構養老的物聯網系統與信息平臺，整合政府、社會及社區家庭的資源，為養老提供更便捷、高效、靈活的公共管理創新服務模式。

智慧養老運用了現代化技術和智能設備，這可以解決目前護理人員不足或護理成本過高的問題，同時也提高了服務的質量，讓老年人享受到了優質的服務體驗。其次，智慧養老的服務內容是多層次的，可以滿足老年人多元化的需求，并且老年人可以通過智慧養老社交平臺，利用其經驗智慧，使老年人發揮余熱，做到老有所為，實現老年人的自我實現需求。

智慧養老平臺的應用場景

一個完整的智慧養老服務系統可以實現全面整合養老資源、融合發展養老生態鏈、構建售前服務推進體系、售中服務跟蹤體系、售后服務評價體系，打通醫、康、養、食、購、行、娛養老七要素的功能；推動養老+服務、養老+管理、養老+營銷、養老+運營建設，形成政府、運營商、老人、子女、服務商、管家等共同參與的養老新模式。也就是說它既適用于居家養老、也適用于社區養老、更適用于機構養老等應用場景。

企業的智慧養老平臺布局

《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017-2020年）》指出，到2020年，我國要基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養老產業體系，建立100個以上智慧健康養老應用示范基地，培育100家以上具有示范引領作用的行業領軍企業。

正是看好養老產業這一個細分領域的誘人蛋糕，多家上市公司悄然布局智慧養老。據不完全統計，當前共有32家公司涉足智慧養老產業，其中有13家上市公司聚焦智慧養老服務平臺建設，通過統計發現，絕大多數商家是通過與政府部門（如民政局）合作，提供綜合解決方案，切入智能養老服務行業。

智慧養老平臺的應用現狀

智慧養老整個體系雖是由政府主導，但實際上多數以分開治理的方式來開展進行，這使得資源沒有被充分利用，也導致在使用資源的過程中存在重復性。目前國內關于智慧養老服務開展的相關標準、政策文件并不多，出臺的文件也大多數是建設性意見，缺乏科學性的說明和統一標準。同時，由于老年人接受新技術、新事物的過程較為緩慢，智慧平臺的全面推廣受到了很大阻力，加之政府、企業等在智慧養老的宣傳推廣方面投入不足，導致智慧平臺的應用仍然無法大步向前。

目前我國的智慧養老服務平臺建設雖然取得了一些成就，但仍存在著資源配置效率低、信息整合不到位、管理運營不完善等問題，仍需要投入技術、市場等力量與資源去完善。

智慧養老平臺的應用趨勢

如今智慧養老平臺已成養老流行趨勢，智慧養老平臺運用物聯網、互聯網、移動互聯網技術、智能呼叫、云技術、GPS定位技術等信息技術，創建 系統+服務+老人+終端的智慧養老服務模式，大幅度幫助養老機構提升管理效率，并且涵蓋機構養老、居家養老、社區日間照料等多種養老形式，讓老人在家就可以享受到專業、智能的服務。

未來的智慧養老平臺將會為老人提供優越的養老服務，對老人的身體狀態、安全情況和日常活動進行有效監控，全方位滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。