10月4日、5日，市城管局副調(diào)研員、呼和浩特市不忘初心、牢記使命主題教育二十一督導(dǎo)組副組長李建和同志，城發(fā)公司黨委副書記、物業(yè)公司董事長張永同志共同深入城發(fā)物業(yè)公司開展調(diào)查研究工作。
調(diào)研采取召開座談會、現(xiàn)場踏勘、入戶走訪等多種方式開展，以如何提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)公租房物業(yè)服務(wù)中存在的問題為調(diào)研課題，直奔基層、直插現(xiàn)場、直面矛盾、直通群眾，有針對性的在金城小區(qū)、陽光美居公租房項目開展調(diào)研，現(xiàn)場解決事關(guān)群眾切身利益問題，對不能立行整改解決的問題，限期完成。
調(diào)研會上，李建和同志對城發(fā)物業(yè)公司金城小區(qū)項目在日常維修、收費(fèi)問題、特種設(shè)備維修保養(yǎng)、增值服務(wù)等方面進(jìn)行研討，物業(yè)公司史濤副經(jīng)理對金城小區(qū)車輛管理及品質(zhì)提升的經(jīng)驗進(jìn)行了匯報，并分析了目前工作中的困難和問題，高度贊揚(yáng)了金城小區(qū)項目在配套設(shè)施商業(yè)用房補(bǔ)貼住宅物業(yè)費(fèi)、業(yè)主結(jié)婚鋪紅毯等暖心舉措，提升了居民的幸福感和歸屬感，對于下一步啟用車牌識別道閘、遠(yuǎn)程操控門禁智能化設(shè)備的提議給予肯定和支持。在陽光美居公租房項目調(diào)研中，李建和同志指出，面對高密度的巨型社區(qū)，更要發(fā)揮國企的支撐保障作用，以不忘初心的動力、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇Α匀滩话蔚囊懔Α⒛_踏實(shí)地的定力、真抓實(shí)干的執(zhí)行力，做好公租房物業(yè)的服務(wù)保障工作。
在這次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，即時整改了樓道內(nèi)、空調(diào)架放置雜物及公租房垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)不及時2項問題，充分聽取群眾關(guān)于公租房居住電動車充電不方便、金城小區(qū)無訪客車位等問題，納入解決清單，建立落實(shí)臺賬。積極與小區(qū)業(yè)主、社區(qū)、相關(guān)行政部門，協(xié)調(diào)解決，確保為廣大群眾出實(shí)招、辦實(shí)事，力爭在整改限期內(nèi)完成。
張永同志強(qiáng)調(diào)，城發(fā)物業(yè)公司要聚焦這次主題教育調(diào)研主線，提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，通過解決業(yè)主痛點(diǎn)，增進(jìn)交流，贏得業(yè)主信賴；堅持精細(xì)化服務(wù)理念，用心鑄精品，打造國企示范一流物業(yè)服務(wù)。
