3月19日，回民區(qū)光明大街金元東區(qū)A座13號(hào)樓熱用戶打電話緊急求助，稱自家商鋪暖氣突發(fā)跑水故障，導(dǎo)致室內(nèi)積水嚴(yán)重。
情況緊急，富泰熱力光明分公司儲(chǔ)運(yùn)供暖所員工在了解情況后，立即攜帶專業(yè)工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致排查，確定是暖氣管氣包堵頭因老化無(wú)法承受壓力，引發(fā)破裂漏水。排查原因后，他們分工合作，迅速關(guān)閉商鋪供暖總閥門，快速清理現(xiàn)場(chǎng)積水，對(duì)破裂的氣包堵頭進(jìn)行拆卸、更換。作業(yè)過(guò)程中，供暖所員工嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，精準(zhǔn)匹配適配的新堵頭，確保管道連接緊密、密封性達(dá)標(biāo)，同時(shí)同步檢查周邊管道狀態(tài)，杜絕次生故障。經(jīng)過(guò)緊張有序的搶修，老化堵頭成功更換完成，恢復(fù)系統(tǒng)正常循環(huán)。隨后，供暖所員工還向用戶詳細(xì)講解了供暖設(shè)備日常巡檢、老化部件排查技巧及供暖系統(tǒng)維護(hù)要點(diǎn)，提醒用戶定期檢查暖氣管道、閥門等關(guān)鍵部位，提前做好預(yù)防。
“多虧了你們及時(shí)趕到，又快又專業(yè)，不然損失就嚴(yán)重了！”用戶對(duì)儲(chǔ)運(yùn)供暖所工作人員的快速響應(yīng)和高效處置連連致謝。
