9月5日，三合村分公司在一家村福欣園小區(qū)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)。
活動(dòng)中分公司派出了一支由客服管家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的團(tuán)隊(duì)，深入用戶(hù)家中，詳細(xì)了解用戶(hù)的用熱情況，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答。還針對(duì)用戶(hù)在用熱過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，讓用戶(hù)有了更加全面、深入的了解。
此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了供用熱常識(shí)宣傳展板，通過(guò)圖文并茂的形式向用戶(hù)展示了供用熱的相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)。同時(shí)，還為用戶(hù)提供了一些實(shí)用的小貼士，例如如何正確使用供用熱設(shè)備、如何正確自清洗濾網(wǎng)，幫助用戶(hù)更好地享受用熱帶來(lái)的便利。還為用戶(hù)提供了供用熱設(shè)施上門(mén)檢查服務(wù)，確保用戶(hù)的供用熱設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。許多用戶(hù)表示，通過(guò)這次活動(dòng)，他們對(duì)供用熱有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)。
此次“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)共計(jì)走訪93戶(hù)用戶(hù)。今后分公司將繼續(xù)加大宣傳力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
