為深入踐行新時(shí)代黨的群眾路線，暢通上下溝通渠道，切實(shí)傾聽基層心聲、破解運(yùn)營(yíng)難題，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，2月3日上午，城發(fā)辛家營(yíng)分公司黨支部組織開展“書記、經(jīng)理訪談接待日”走訪活動(dòng)，與運(yùn)營(yíng)三所一線員工面對(duì)面交流、心貼心溝通，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題。
訪談聚焦運(yùn)營(yíng)所供熱服務(wù)提質(zhì)、熱費(fèi)收繳攻堅(jiān)、換熱站精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等核心業(yè)務(wù)開展座談，廣泛征求優(yōu)化舉措，精準(zhǔn)掌握基層運(yùn)營(yíng)實(shí)情。期間運(yùn)營(yíng)三所員工主動(dòng)發(fā)聲、暢所欲言，圍繞日常運(yùn)營(yíng)、改善工作環(huán)境、部門間溝通協(xié)調(diào)、完善優(yōu)化流程等方面提出了意見建議，同時(shí)也反映了工作中遇到的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。分公司書記、經(jīng)理認(rèn)真傾聽每一位員工的發(fā)言，詳細(xì)記錄關(guān)鍵信息，對(duì)員工提出的疑問(wèn)逐一耐心回應(yīng)，對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)敲定解決方案、明確責(zé)任人和完成時(shí)限；對(duì)需進(jìn)一步研究協(xié)調(diào)的復(fù)雜問(wèn)題，逐一梳理匯總，明確牽頭部門跟進(jìn)督辦，承諾限期反饋進(jìn)展，切實(shí)讓員工感受到組織的重視與關(guān)懷，打消發(fā)言顧慮，真正實(shí)現(xiàn)良好互動(dòng)效果。
此次活動(dòng)既是分公司黨支部常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體舉措，也是深化黨建引領(lǐng)、密切黨群干群關(guān)系的生動(dòng)實(shí)踐，有效搭建了分公司與基層員工的“連心橋”，既及時(shí)掌握了運(yùn)營(yíng)所供熱服務(wù)、熱費(fèi)收繳、換熱站運(yùn)營(yíng)等基層工作動(dòng)態(tài)和員工真實(shí)訴求，也凝聚了全員干事創(chuàng)業(yè)的合力，推動(dòng)了“坐診接訪”與“下沉走訪”相結(jié)合的工作模式落地見效，切實(shí)把服務(wù)送到基層、把問(wèn)題解決在一線。同時(shí)把走訪調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)發(fā)展的具體舉措，推動(dòng)黨建工作與運(yùn)營(yíng)管理同頻共振、互促共進(jìn)，引導(dǎo)全員凝心聚力、實(shí)干擔(dān)當(dāng)，為分公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁紅色動(dòng)能。
